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よくあるご質問

パスワードを忘れてしまいました
パスワードをお忘れの方は、こちらの【パスワードリマインダ】をご利用ください。メールアドレスをご入力いただくと、仮パスワードを記載したメールが登録メールアドレス宛に送信されます。メール記載のパスワードを利用してログオンしてください。なお、ログオン後はすみやかに会員メニューの【パスワード変更】からパスワードを変更していただきますようお願い申し上げます。

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ログオンできません
ログオンID、ログオンパスワードに間違いがないかご確認ください。大文字小文字に間違いがないか、「CapsLock」のオン・オフにつきましても、併せてご確認下さい。

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ログオンID(メールアドレス)が間違って入力されています
ログオンIDは、本登録時に事務局よりお届けした「ブログ本登録完了のお知らせ」というメールに記載されています。お届け致しましたメールに表示されているログオンIDの大文字小文字も正確に入力してください。

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パスワードが違うと表示されます
パスワードは大文字・小文字も正確に入力していただく必要があります。もしパスワードを紛失された場合には【パスワードリマインダ】よりパスワードの再発行を行ってください。こちらのページでメールアドレスをご入力いただくと、仮パスワードを記載したメールが登録メールアドレス宛に送信されます。メール記載のパスワードを利用してログオンしてください。なお、ログオン後はすみやかに会員メニューの【パスワード変更】からパスワードを変更していただきますようお願い申し上げます。

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メールアドレスの変更はできますか?
ご登録のメールアドレスは、会員メニューログオン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。

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登録ブログの変更はできますか?
登録ブログは、会員メニューログオン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。

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登録情報はどこで確認・変更できますか?
会員メニューログオン後にページ上部の【登録情報変更】から確認・変更が可能です。

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パスワードを再発行した後、メールが届きません
事務局よりお送りしたメールが、迷惑メールとしてプロバイダー・サーバ・お使いのメールソフトに処理されている可能性があります。所定の迷惑メールボックスなどをご確認ください。 またシステムやネットワークの状況によっては、メールが届くまでに若干お時間が必要となる場合がございますので、パスワードの再発行処理を一度行って、しばらくお待ちください。

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ブログ登録の審査結果が来ない
審査結果のご連絡まで1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。1週間を過ぎても審査結果が来ない場合は『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までお問い合わせください。

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ブログ記事のアップから『ココビタ』の掲載まで時間がかかる。
『ココビタ』のシステムは皆さまが記事をアップした後に、その記事のRSS情報を数時間おきに読み取りに行くため、ブログへ記事をアップされてから『ココビタ』に転載されるまでお時間を頂戴する場合がございます。遅くとも1両日中には記事を掲載させていただいておりますのでご了承ください。登録されているブログサイトによって読み取り時間が異なるといったことはございませんので、ご安心ください。

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ブログ記事が転載されない。
『ココビタ』は、ブログが発信するRSS情報を『ココビタ』のシステムが持つ判断基準により読み取り、その記事を『ココビタ』の各カテゴリへ掲載するという仕組みになっております。その判断基準には、広告記事などはできるだけ除外させていただくというものがございます。このことから、ブログへ記載された記事のすべてが『ココビタ』へ掲載されるわけではございません。

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ランキングの集計方法がわからない
ランキングの集計方法は、その月1ヶ月間の記事掲載の頻度や、ページビュー等を集計して決定されます。
また、トップページをはじめ各ページに表示されているランキングは、その時から24時間前までの集計結果です。月間ランキングとは異なりますが、参考にしてください。

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『ココビタ』へ転載された記事を削除したい
一旦『ココビタ』に反映されたブログ記事の削除はご自身で行うことができません。削除したいブログ記事がございましたら、お手数ですが『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までお問い合わせください。

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『ココビタ』へ転載された記事を修正したい
『ココビタ』では、投稿されたブログのRSS情報の最新結果を取得しますが、一旦『ココビタ』へ転載された記事については、重複して転載することを防ぐために再転載は行われません。そのため、元の記事を変更しても、『ココビタ』の記事は更新されません。どうしても変更が必要な場合は、『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までご連絡下さい。

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アメンバー限定記事が『ココビタ』へ転載されてしまった
(※アメーバブログをお使いの方へ) 通常、アメンバー限定記事が『ココビタ』へ転載されることはありませんが、記事をアップされる際、一旦「全体に公開」でアップした記事を後から「アメンバー限定記事」に変更されると『ココビタ』へ転載されてしまうことがございます。万が一そのような記事の削除を希望される場合は、『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までご連絡ください。

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ココビタロゴ・バナーの貼り方がわからない
『ココビタ』が配布しているロゴやバナーにつきましては、下記ページをご参照ください。
http://cocovita.jp/blog_parts.html

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ブログパーツの貼り方がわからない
『ココビタ』が配布しているブログパーツにつきましては、下記ページをご参照ください。(ログイン情報が必要となります。)
http://cocovita.jp/blog_parts.html

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メール配信を停止したい
配信停止を希望される場合は『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までご連絡ください。

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※こちらのページに掲載されていないご質問につきましては
『ココビタ』事務局(support@cocovita.jp)までご連絡ください。

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